Sales Needs.Co.Ltd

外貨両替機

Money Exchange Machine

株式会社セールスニーズ

Q&A

Q1:両替後現金化されるまでの日数は? A:約3日から5日になります

Q2:外貨の送料負担は? A:送金側が負担します

Q3:外貨を入れたレターパックが届かない場合保証は? A:レターパックに保証はありません。簡易書留をおすすめします。

Q4:外貨送付の上限は? A:郵便局の保証の範囲で行ってください。LINK:郵便局損害賠償制度

Q5:1回の現金化の上限はありますか? A:特にございません。

Q6:為替相場はよくわかりませんがそれでも出来ますか? A:為替レートは遠隔操作いたします。

Q7:為替の急な変動で損をすることはないでしょうか? A:ありえます。大きく相場が変動した場合、損をしたり得をしたりします。回避するためには即日に円転依頼をかけるのがリスクヘッジとなります。

Q8:警備会社との契約は必要ですか? A:必要ありません。

Q9:英語が話せませんが、それでも問題ありませんか? A:ディスプレイが外国語に対応しています。問題ありません。

Q10:機械が故障した場合、メンテナンス対応は? A:保守契約を最初の段階で結ばせていただきます。ただし、エリアによって別料金がかかる場合がございます。

Q11:機械が故障した場合、代替え機はありますか? A:出ますが運送費用はかかります。

Q12:外貨の両替に資格は必要でしょうか? A:必要ありません。

Q13:両替に届け出は必要でしょうか? A:月に200万円以上で財務省への届け出が必要ですが、円転側にて行います。

Q14:偽札が心配です。対応できていますか? A:偽札鑑定機のメーカーが製造しています。高精度鑑定機により判別いたします。

Q15:両替の最低金額と最高金額はありますか? A:最低、紙幣を1枚から新札で最高1000枚まで入ります。

Q16:導入に必要な設備はありますか? A:両替機をおける30cm×50cm程度のスペースと電源、インターネット環境。

Q17:ネットやパソコンの知識はどのくらい必要ですか? A:特に必要ありません。

Q18:円転後の振込手数料はどちらで負担しますか? A:円転会社側にて負担いたします。

Q19:導入後、電話サポートはございますか? A:はい、オプションでございます。

Q20:消耗品は何がありますか? A:感熱紙がございます。初回5本無料。

 

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